健康效益与财务投资回报率的难题

人力资源管理协会(SHRM)发布了一项调查,指出雇主在健康福利方面的投入较少。 在2000年代,健康行业充满希望,因为诸如Healthways,StayWell,Health Dialog之类的健康公司承诺通过各种员工健康工具削减雇主的健康成本。 雇主们……钩,线和沉降片。 谁又能责怪他们呢? 公司在医疗保健上的支出越来越多。 通过预防,健身和饮食来保持员工健康对于控制医疗保健成本是很有意义的。 因此,公司开始推出员工福利,例如流感疫苗,健康教练,现场健身房和步行课程。 许多雇主甚至将保险费与健康行为挂钩。 (从技术上讲,雇主不能歧视不健康的人,因此,他们对生物特征检查,戒烟课程和健身目标给予保险费折扣。)最终结果是,从事健康行为的员工支付的健康费用较低,而从事不健康行为的员工支付的健康费用较高保险。

但遗憾的是,这些健康计划通常并未使不健康的员工变得健康。 他们只是让健康的员工保持健康! 健康的员工并不是医疗保健的主要使用者……至少在传统意义上来说。 当然,他们购买了Lululemon齿轮,FitBit设备和Klean Kanteen水壶。 但是,这些都不会对公司在医疗保健上的支出有所贡献。

根据《华尔街日报》的文章,“雇主削减了健康福利”

“衡量健康计划的投资回报是困难的,部分原因是计划的差异很大。 另外,许多因素会影响员工的健康和医疗保健支出。 兰德公司对《财富》 100强公司的一项研究发现,一种生活方式管理健康计划每花费1美元,就会损失大约50美分。 “

健康……或渴望健康……远远超出午餐时间的瑜伽课和免费计步器。 只有优先考虑健康行为的人才能参加这些计划。 当然,可能有几位员工说,方便前往现场健身房是他们现在能够锻炼的重要原因。 忙碌的父母和照顾者立即浮现在脑海! 但是我与很多普通人交谈,尤其是女性,她们说穿着运动服去健身房会产生压力……与同事一起去运动服会导致精神崩溃。 这就是Curves特许经营如此成功的原因(Blue Ocean Strategy博客)。

健康的核心是身体,情感,财务和精神健康。 从广义上讲,营养,活动,压力管理,财务计划,退休储蓄,兴趣爱好,教堂,家庭等。值得称赞的是,我们所有人在某些领域都表现出色。 但是,令我们蒙羞的是,我们所有人在其他领域都非常糟糕。

我的大问题是压力管理。 我在压力下壮成长,但有时压力会瘫痪。 而且,甚至不让我开始上班旅行时吃健康饮食有多困难。 当我旅行时,我绝对不会成为在特百惠中带食物的人。 但是,天哪,我只有足够的时间收拾行李,更不用说有足够的时间做饭和收拾早餐,午餐和晚餐了。 我的公司也无法偿还我的Kroger食品杂货账单; 但是我可以花我温迪的双芝士汉堡的钱。 谈双标!

但是正如我的咆哮所表明的那样,提高健康水平的真正诀窍是动机。 如果我更有动力,我会打包食物,就像打包衣服一样。 如果我更有动力,我会问我的雇主他们是否会偿还藜麦和蔬菜。 但说实话,一个双层芝士汉堡真是太美味了! 而且我已经不喜欢上班了,所以给我这个汉堡额外的薯条!!!

当我在Kaiser Permanente担任临床药剂师时,我们的动机之一是:a)让患者服用药物; b)让患者戒烟; c)让患者监测血糖; d)让患者做几乎所有的事情……就是要让男人安排与配偶的约会……并让女人带来自己喜欢的东西。 配偶会na夫丈夫,以便丈夫改变……而女人会对这一特殊的事情,人,事件感到内and和改变。 是的,便宜,肮脏,可操纵的骇客。 但是,嘿,我们控制了患者的糖尿病。 30年后,我什至有一个坚强的码头工人戒烟!

那么,健康福利会带来任何投资回报吗? 这得看情况。 我不认为健康的好处是诀窍。 我认为激励是关键……而工作场所的激励始于领导者树立的榜样。 例如,老板在深夜发送电子邮件的团队的参与度和生产率降低(《哈佛商业评论》,“您的深夜电子邮件正在伤害您的团队”)。 可以想象一下,如果首席执行官每天都在午餐时走路,那么员工也会感到(或被迫)午餐时走路。 可以想象一下,如果老板请假下午参加儿子的足球比赛,她的团队会感到内less,因此不用工作去照顾年迈的父母。

医疗保健费用和健康保险费涉及很多因素。 但毫无疑问,超重,不活跃,压力重担或债务负担的员工将招致更多医疗保健索赔。 因此,不要再将注意力集中在胡萝卜和棍子上了。 相反,从建立一种健康文化开始,这种文化会激励员工采取健康的行为。 这可能会像启动“步骤挑战”一样耗费时间,也可能会像在休息室添加新鲜水果一样被动。

接下来,找到特定的医疗保健费用驱动因素,然后认真地进行下去。 您可以评估索赔,采访员工并阅读管理最佳实践。 如果您发现背痛是旷工和工作补偿的巨大推动力,那么就从追赶背痛开始。 您可以提供后背支撑架,健康的举升技术培训,与当地的脊椎治疗师合作以进行工作场所调整。 如果所有其他方法都失败了,您可以利用我的动力黑客,招募一名员工,该员工曾接受过多次背部手术,与麻醉药成瘾作斗争,并且每天只能卧床休息18小时。 我知道这是一个便宜的技巧,但破解员工的积极性是关键。

最后,这可能是可选的,您可以找到甚至创建自己的保健福利来解决该特定驾驶员。 确保监视采用,改进和成本。 在前面的示例中,您可以开发“腰痛福利”,包括脊椎按摩师,按摩和足病医生的服务; 批准的符合人体工学的鞋子的津贴; 并建立健康,准备好的进餐程序。 将成本加起来,然后与旷工和生产力的任何变化进行比较。 如果在干劲十足的员工和支持性管理的帮助下做正确的事,那么毫无疑问应该有一个投资回报率。

因此,如果我能提供任何建议,请不要从一个早晨醒来就说“我想成为最健康的工作场所清单”(Greatist的44家最健康的公司)。 相反,要认识到提高健康水平始于采取长期方法来促进健康行为。 健康计划可带来投资回报。 但是,几乎所有方面,ROI都首先要建立健康文化!