在医疗保健中定义和应用实际的消费者参与度

通过Accolade

Accolade出席9月22日至23日举行的Oliver Wyman医疗创新峰会

奥纬咨询医疗创新峰会将于本周拉开帷幕,我们很高兴再次邀请Accolade高管们就我们业务的核心主题进行演讲:从洞察力到影响力:使敬业度具有商业意义。 我们知道一两件事。 我们的模型运用同情心,科学技术相结合的方式,在适当的时间(通常是在护理活动开始之前)吸引消费者,从而为我们的客户带来可观的业务成果,并为消费者带来非凡的满意度。

我们的首席运营官汤姆·斯潘(Tom Spann)将在我们的参与和影响力平台上稍微剥离一下这一层,这种方法对底线和消费者生活的影响最大。 这是我们希望在本周的演讲和个人会议中分享的见解的快速快照。

1.最有效的参与方法需要融合人机交互和技术,以实现有意义的个性化医疗保健体验,从而实现三重目标-更好的健康,降低成本和更好的体验。

2.影响力科学在参与模型中的应用展示了个人的360度视图,包括影响决策,索赔,护理计划和福利设计的行为健康和生活因素,所有这些在整个参与过程中都增加了价值。

3.数以百万计的消费者互动向我们展示了如何以及何时做出医疗保健决策,而机器学习使我们能够将这些见解不断地应用到解决方案中。 拥有一个能够充分利用您从人机交互中获得的数据和见解的技术平台和界面至关重要。

4.参与的每个点-无论是什么原因或发生的方式-都是加强关系并尽早收集更丰富的数据,正确的数据的门户。

5.我们不断的学习已经使我们走到了这一步,自然语言处理是游戏的下一张票-那些尚未在这里投资的人则落后了。

要了解更多信息或本周与Accolade高管会面,请通过inquiries@accolade.com与我们联系。

一窥奥纬咨询医疗创新峰会以及我们如何实现真正的参与:

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峰会前瞻:Accolade的Tom Spann谈消费者参与的神奇配方