新时代的健康与营销

通过伊姆兰·哈菲兹(Imran Hafiz)

Evan Yee和Gina Infanti的照片

看不见的美德

“看不见的场景”是Virtue的谦虚尝试,旨在从您可能还没有亲身经历的文化场景中挖掘见解。 如果您有需要我们探索的场景,请给我们下一行。

“您的产品不是那么好。 伟大对于我们任何人来说都遥遥无期。 对于健康领域的某些人来说,不幸的是,一旦赢得了听众的信任,我们就停止了创新……因此,我永远不会说我们制造出市场上最好的产品,我们制造出最好的产品。今天做。 因此,某种程度的谦卑确实令人耳目一新……您会以为每个人都拥有最大的增长,每个人拥有最大的足迹和最好的一切,因此我们进入了色情行业。 这是一场激烈的鸡巴比赛,毫无价值。”

— FORIA联合首席执行官Mathew Gerson

介绍

2月20日,Virtue在我们位于洛杉矶的办公室主持了一个小组会议,发掘了心理健康和保健方面的新趋势,并发布了我们自己的保健理论的主要发现。 我们的小组成员包括:

平静冥想应用程式行销总监Katie Shill

Quip品牌运营总监Ingrid Pangandoyon

Seed联合首席执行官兼联合创始人Ara Katz

FORIA联合创始人兼创始人Mathew Gerson

新时代

我们生活在Virtue所称的“新时代”中,健康品牌和替代健康已经发展成一种直接面向消费者,社交媒体营销,超审美品牌以及科学支持的主张的单板。 在这个充满巨大社会,经济和政治不确定性的时代,每个人都在寻求优化自己的生活。 曾经有一段时间,加利福尼亚的意识形态(技术乌托邦主义)扎根,我们寻求技术为我们带来更幸福,更健康的生活。 但是数据在里面,而且我们比以往任何时候都更加生病,自杀,压力和肥胖。 我们的机构似乎受到公司利益的控制,我们对保持健康的能力从未放过任何信任。 三分之一的美国人患有高血压,十分之八的人患有压力,抑郁症的发生率高达80岁。

美国人面临着越来越多的精神危机来谈论健康危机,许多健康品牌已经涌现出来以满足这种对健康的巨大需求,全球健康研究所(Global Wellness Institute)估计在2018年创造了4.2万亿美元的市场。

福里亚(Foria)的马修·格森(Mathew Gerson)指出,我们的养生方法通常只针对人类。 “我们以人类至上的态度来思考健康问题,始终是人类至上主义者。 这种健康与保健的概念对我们的物种完全是近视的,这种方法可以解决我们作为一个物种在生理,生态,环境等方面面临的许多问题。 很难考虑其他所有生物,但我认为我们需要在桌上摆放其他生物的巨大席位。”

Seed的Ara Katz认为,我们目前的健康历程表明了人类为获得控制感并最终避免死亡而进行的尝试。 我们寻求长寿和更好生活的宏伟人类传统目前以健康为幌子,但它是一个令人难以置信的历史目标。 她评论说,我们新发现的收集和处理数据的能力给我们带来了更多控制的幻觉,但实际上可能做得并不多。 她还谈到了健康如何容易受到消费主义和美学的影响,并指出:“健康是新的Photoshop。” Katz认为,当前的健康关注点类似于“跟上琼斯的发展”,但不一定会导致更健康。

凯蒂·希尔(Katie Shill)评论了我们正在经历的压力和焦虑水平的上升,并指出“对于许多人来说,找到工具可以帮助您在这个世界上生活得更好……在技术与我们之间的联系之间,变得至关重要。 Shill解释说,这种“战斗或逃跑”系统是为我们应对真正的威胁而设计的,“就像狮子在向您跳来跳去”,但必须设法解决该问题。当前的社会范式对我们的心理健康不利。

定义健康

如果我们要从健康的角度出发,则应先定义术语。 卡茨说,健康本身的概念通常是基于一个有缺陷的定义,即没有疾病。 这是一场无法战胜的战斗,因为不可能没有疾病,而且我们一定会生病。 相反,她建议我们开始考虑将健康作为衡量抵御能力的指标,这是我们的生态系统可以很快恢复稳态的标志。 这个哲学上成熟的定义使我们能够自由地将健康与生活的伟大传统以及不断发现的科学模型相结合,以寻求旅程而不是终点。

这个哲学上成熟的定义使我们能够自由地将健康与生活的伟大传统以及不断发现的科学模型相结合,以寻求旅程而不是终点。

像Quip这样的公司的工作,旨在优化口腔护理,也符合这一愿景。 Ingrid Pangandoyon解释说,Quip除雇用自己的私人执业外,还雇用坐在办公室里的牙医,以给产品开发带来科学上的正确性。 Quip的平台还允许患者获得个性化的提醒,以便他们按时去看牙医,并且正在开发其他功能来改善整个口腔护理的常规性,包括他们最近收购了口腔护理会员计划Afora,这是一种更实惠的牙齿保险替代方案。

这种增量式优化也可以在Calm的社区建设工作中找到。 凯蒂(Katie)详细介绍了一个专门针对平静用户的Facebook团体Daily Calm Community,它是一种“分布式团体疗法”,在Calm的协助下,为真实人类提供了真实人类的慰藉和心理建议。 这个拥有5万名强大成员的团体不仅可以提供心理健康建议,还可以提供一种社区感,而缺乏社区感是导致我们感到孤独和心理健康问题的部分原因。

消费者保护和广告

小组讨论中要解决的最大问题之一是消费者保护的作用。 我们是否应该将FDA视为该空间有效性的唯一提供者,还是应该在没有提出医疗要求的灰色区域扮演健康品牌方面的工作?

与会的所有品牌代表都对他们的误解和对消费者的误解以及无法真正解决根本问题的“快速修复”健康选择的兴起感到沮丧。

Quip的Ingrid Pangandoyon评论说:“在牙刷行业中,您只需将1秒钟的机器放入嘴里并刷牙,就可以使用它们。 这实际上并没有真正成为口腔护理问题的核心,因为人们真的需要每天两次刷牙2分钟。 Quip的方法是让真正的牙医既可以在办公室内也可以为他们的客户服务,以提高信誉并谈论口腔护理的主要问题,即合规性。 通过招募专家,他们希望赢得消费者对快速解决方案竞争对手的信任。

阿拉·卡兹(Ara Katz)指出,在40%的风险投资以社交媒体营销形式流向Facebook,Instagram和Google的时代,品牌必须赢得长足的竞争才能赢。 在她看来,解决这些问题所花费的不仅仅是在营销上花费竞争对手,而是要在消费者体验中拥抱摩擦。 在Seed公司,她试图建立一个避开短销售漏斗(促使人们快速通过网站进入结帐)的品牌,以建立与扎根于严格科学和科学教育的消费者的关系。 塞德(Seed)令人惊叹的Instagram充满了美学上美丽的解释器,以任何人都可以理解的方式解释科学中的细微差别,并暗示了在科学不确定性中会发现的宇宙奇观。

Foria的Mathew Gerson认为FDA背后的想法很棒,但实际上,他们做了很多事情以失去消费者的尊重。 “作为一个消费者保护机构,这在概念上是高贵的,因为人们受到了欺骗并且受到了伤害……但是这些人为我们的青少年和多动症带来了阿片类药物的流行和甲基苯丙胺盐。”

关键面板要点:

-健康是要延长寿命和增加适应力,而不是没有疾病。

-建立持久的健康品牌涉及与客户建立对话,包括摩擦,细微差别,并为您和您的成长空间。 蛇油推销员今天可能是您的竞争对手,但从长远来看,它们不会持续。

健康最佳实践

-不要过度承诺解决方案,不要滥用科学来尊重科学家和医生。 使用经过独立验证,同行评审的第三方研究来证明您的观点,并事先与作者联系以确保您了解他们的发现。

-建立一个社区,使您的客户之间可以相互交流,因为他们彼此之间的信任可能比您的品牌更重要。

-不仅要治疗症状,还要治愈疾病。

在Virtue,我们认为在监管机构过于繁琐且虚假的健康品牌与有效品牌竞争的空间中,品牌化可能是一种解决方案。

在当今社会媒体营销上花了很多钱的时代,合法的健康品牌应该通过解释提出的健康问题的核心科学细微之处,寻求在与虚假品牌竞争的约束中找到美丽。 合法品牌无法说出熟人可以说的话,因此最终,消费者将学会信任那些不会过度承诺结果的品牌。

如果您想了解更多有关如何将这些知识应用于您的企业的信息,请通过inquiries.america@virtueworldwide.com与Virtue联系。